Conditions de Livraison
1. Modalités de livraison
Les produits proposés sur le site boucles-de-ceintures.com sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Après validation du paiement, la commande est préparée puis expédiée avec un numéro de suivi.
- Délai de préparation : entre 1 et 10 jours ouvrables
- Délai de livraison estimé : entre 7 et 16 jours ouvrables, selon la destination
Les envois sont effectués par services postaux ou transporteurs locaux (ex : La Poste pour la France).
En cas d’absence, un avis de passage pourra être laissé afin de retirer le colis auprès du transporteur.
En cas de non-réclamation du colis et de retour à l’expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
2. Frais, taxes et douanes
Pour les livraisons internationales, le client est responsable du paiement :
- des droits de douane
- des taxes locales
- de toute autre charge liée à l’importation
La société TECHNISYS CO., LTD. ne pourra être tenue responsable de ces frais.
3. Garantie de livraison
Nous apportons le plus grand soin à l’emballage et à l’expédition de nos produits.
En cas de produit :
- perdu
- endommagé
- ou incomplet
le client doit impérativement déposer une réclamation auprès du transporteur afin de bénéficier de l’assurance liée à l’envoi.
⚠️ Aucun remboursement ne pourra être effectué si cette démarche n’est pas réalisée.
Si l’assurance du transporteur ne couvre pas la totalité du montant, la société pourra, le cas échéant, compléter partiellement selon la situation.
4. Retards de livraison
Les délais indiqués sont des estimations.
Les retards imputables aux transporteurs ne donnent pas droit à une indemnisation.
5. Retours et échanges
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour demander :
- un échange
- ou un remboursement
Les produits doivent être retournés en bon état.
Les frais de retour restent à la charge du client.
6. Cas de force majeure
La société ne pourra être tenue responsable en cas de :
- grève
- catastrophe naturelle
- guerre
- rupture d’approvisionnement
- ou tout autre événement indépendant de sa volonté
7. Livraison en plusieurs colis
Pour des raisons logistiques, une commande peut être livrée en plusieurs colis.
8. Service client
Pour toute question, notre équipe est à votre disposition :
Email: contact@boucles-de-ceintures.com
Tel : +66 97 262 0120
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et à vous proposer une solution adaptée en cas de problème.